Bij onze webshop vinden we het belangrijk dat je tevreden bent met je bestelling. Wil je een product retourneren? Dan gelden de onderstaande voorwaarden.

Retourvoorwaarden

• Retourneren is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling.

• De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.

• Producten dienen ongeopend, ongebruikt en onbeschadigd te zijn (verpakking dient geplastificeerd te blijven).

• Parfums en haarproducten moeten worden geretourneerd in de originele en officiële verpakking.

• Haarborstels en andere haaraccessoires moeten ongebruikt en schoon worden geretourneerd, bij voorkeur in de originele verpakking.

• De producten en verpakkingen mogen geen gebruikssporen, beschadigingen of andere tekenen van gebruik bevatten.

• Retourzendingen die niet aan bovenstaande voorwaarden voldoen, kunnen worden geweigerd.

Hygiëne producten
Vanwege hygiënische redenen kunnen geopende of gebruikte parfums, haarproducten, haarborstels en andere verzorgings- of haaraccessoires niet worden geretourneerd wanneer deze niet meer in originele staat verkeren.

Retour aanmelden
Wil je een bestelling retourneren? Neem dan eerst contact met ons op via headspaborne@gmail.comen vermeld hierbij je ordernummer en het product dat je wilt retourneren.

Na goedkeuring van je retouraanvraag kun je het product naar ons retouradres sturen. Zorg ervoor dat het pakket goed en stevig verpakt is. De kosten en het risico van de retourzending zijn voor rekening van de klant totdat het pakket door ons is ontvangen.

Terugbetaling
Zodra wij je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvang je het aankoopbedrag van het geretourneerde product terug via de oorspronkelijke betaalmethode.De terugbetaling wordt zo spoedig mogelijk verwerkt na ontvangst en goedkeuring van de retourzending.